Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs du site M’Elodie Intérieurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

M’Elodie Intérieurs accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

M’Elodie Intérieurs
Micro-entreprise
5 allée des Moissonneurs
44250 Saint-Brevin-les-Pins – France

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

E-mail : melodie.intérieurs@gmail.com

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2. Quelles données sont collectées ?

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Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;

• prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• contenu du message ;

• toute information que vous choisissez volontairement de communiquer dans votre message.

M’Elodie Intérieurs ne demande pas, dans le cadre habituel du formulaire de contact, de données personnelles sensibles.

Il est recommandé de ne pas transmettre, dans le formulaire de contact, de données sensibles ou d'informations qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

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3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

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Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;

• reprendre contact avec vous lorsque cela est nécessaire ;

• répondre à vos demandes de devis ou d'informations concernant les prestations proposées ;

• assurer le suivi des échanges avec les prospects et clients ;

• permettre, lorsque cela est nécessaire, la préparation et l'exécution d'une prestation.

Les données ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

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4. Base légale des traitements

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Le traitement des données transmises volontairement via le formulaire de contact est fondé, selon le contexte, sur :

• votre demande préalable lorsque vous prenez contact avec M’Elodie Intérieurs ;

• les mesures précontractuelles nécessaires à la préparation éventuelle d'une prestation ;

• l'exécution d'un contrat lorsque vous devenez client ;

• l'intérêt légitime de M’Elodie Intérieurs pour assurer le suivi de sa relation avec ses prospects et clients.

Pour l'envoi d'une newsletter ou de communications commerciales par courrier électronique, le consentement préalable de la personne sera recueilli lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Le consentement pourra être retiré à tout moment.

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5. Newsletter

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M’Elodie Intérieurs pourra proposer une newsletter destinée à informer les personnes inscrites de son actualité, de ses réalisations, de conseils en décoration et architecture intérieure, ainsi que de ses services.

L'inscription à la newsletter sera volontaire.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci sera recueilli au moyen d'une case dédiée, non pré-cochée.

Chaque newsletter permettra de se désinscrire facilement et gratuitement.

Le retrait du consentement n'aura pas d'incidence sur les traitements réalisés antérieurement sur une autre base légale.

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6. Durée de conservation des données

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Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données relatives aux demandes de contact et aux prospects sont conservées pendant une durée qui n'excède pas, en principe, 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf nécessité particulière ou obligation légale justifiant une conservation différente.

Les données des clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables à certains documents comptables, contractuels ou administratifs.

Les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou, plus généralement, conformément aux durées applicables à la prospection commerciale.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale impose leur archivage.

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7. Destinataires des données

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Les données personnelles sont destinées en priorité à M’Elodie Intérieurs.

Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services, par des prestataires techniques intervenant pour le compte de M’Elodie Intérieurs, notamment l'hébergeur et les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et, le cas échéant, pour l'envoi de la newsletter.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs prestations.

M’Elodie Intérieurs ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses visiteurs, prospects ou clients à des tiers.

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8. Hébergement du site

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Le site internet est hébergé et/ou exploité au moyen de services proposés par Wix.

Dans ce cadre, certaines données techniques peuvent être traitées par Wix pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

Les traitements réalisés par les prestataires techniques sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et aux obligations applicables en matière de protection des données.

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9. Cookies et autres traceurs

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Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être déposés par des services tiers intégrés au site.

Lorsqu'un cookie ou traceur nécessite le consentement de l'utilisateur, celui-ci est recueilli avant son dépôt, conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à partir du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu'il est disponible.

M’Elodie Intérieurs n'utilise actuellement pas, à sa connaissance, d'outil d'analyse statistique tel que Google Analytics.

Cette politique pourra être mise à jour si de nouveaux outils ou services sont intégrés au site.

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10. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

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11. Comment exercer vos droits ?

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Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter M’Elodie Intérieurs :

Par e-mail : melodie.intérieurs@gmail.com

Par courrier :
M’Elodie Intérieurs
5 allée des Moissonneurs
44250 Saint-Brevin-les-Pins
France

Afin de protéger vos données, M’Elodie Intérieurs pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire et proportionné pour vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

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12. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

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Si, après avoir contacté M’Elodie Intérieurs, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter le site de la CNIL pour connaître les modalités permettant d'exercer ce droit.

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13. Sécurité des données

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M’Elodie Intérieurs met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

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14. Transferts de données hors de l'Union européenne

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Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou l'envoi de communications électroniques peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou faire appel à des sous-traitants situés hors de l'Union européenne.

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, M’Elodie Intérieurs veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient des garanties appropriées lorsqu'elles sont nécessaires.

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15. Mise à jour de la présente politique

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, de la réglementation ou des pratiques de traitement des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.